Algemene voorwaarden
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce webshop www.wonderdingen.be, gecreëerd en beheerd door de eenmanszaak
Claude Warmoes
Vaartdijk Noord 42
8432 Leffinge (Middelkerke), België
BE0781.721.713
Ondernemingsnummer : 0781.721.713 (hierna genoemd de "Verkoper"),
biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen. Onderhavige Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce webshop (hierna genoemd de “Klant”). Het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van www.wonderdingen.be houdt in dat de Klant deze Voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door de Verkoper aanvaard zijn.
Eenieder die een bestelling plaatst op de website (de "Klant"), bevestigt door de bestelling een natuurlijk persoon en bovendien handelingsbekwaam te zijn. Deze persoon dient een minimum leeftijd van 18 jaar te hebben of moet een akkoord van de ouders of voogd hebben.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en, tenzij anders vermeld, inclusief btw. Artikelen die niet onder de btw-regeling vallen, vallen onder de margeregeling en zijn onderworpen aan de bijzondere regeling van belastingheffing over de winstmarge; bij deze artikelen is de btw niet aftrekbaar.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
De prijzen op deze webshop kunnen ten allen tijde aangepast worden. De Verkoper kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele typefouten.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig of niet up-to-date is, of materiële fouten bevat. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de Verkoper niet. De Verkoper is in geen geval aansprakelijk in geval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. Kleuren van de artikelen op de productfoto's kunnen (licht) afwijken van de daadwerkelijke kleur, dit kan te maken hebben met het type van beeldscherm en de instellingen van de kleuren; aan een eventuele afwijking van kleuren kunnen geen rechten worden ontleend. Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bijv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met de klantendienst van wonderdingen.be.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken. De Verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Artikel 4: Online aankopen
De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen: via Bancontact, Mastercard, Visa, American Express, iDEAL (Nederland), via overschrijving of contante betaling bij afhaling.
Het plaatsen van de bestelling houdt een betalingsverplichting in. Voor het plaatsen van een bestelling is het aanvaarden van de algemene voorwaarden noodzakelijk. Bij de bestelling verklaart de Klant de algemene voorwaarden van de Verkoper te kennen en te aanvaarden. De algemene voorwaarden zijn steeds beschikbaar en consulteerbaar via de website.
De Verkoper is gerechtigd een bestelling (schriftelijk) te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot de bestelling(en) of overeenkomst(en) waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Artikelen besteld via de webwinkel worden wereldwijd verzonden of geleverd aan de aangegeven prijzen zoals vermeld in de webshop van wonderdingen.be (meer informatie op de pagina 'verzenden/leveren/afhalen').
De levering via pakketpost van het bestelde artikel gebeurt in België door Bpost ofwel op het door de Klant opgegeven adres, door afhaling in een postpunt of postkantoor of door afhaling in een pakketautomaat. Levering in buurlanden gebeurt op het door de Klant opgegeven adres.
De Verkoper biedt ook de mogelijkheid op gratis afhaling door de Klant en op persoonlijke bezorging door de Verkoper op het door de Klant opgegeven adres, in beide gevallen op vooraf overeengekomen afspraak.
De leveringstermijn gaat pas in na ontvangst van betaling, ook indien via overschrijving wordt betaald. Er wordt gestreefd naar een zo kort mogelijke leveringstermijn. De leveringstermijn bedraagt minimaal 1 werkdag en maximaal 30 dagen na ontvangst van de betaling voor levering in België en minimaal 2 werkdagen en maximaal 30 dagen in andere landen. Overschrijding van enige levertermijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de Klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de Klant de overeenkomst in stand laat.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging of uitblijven van de levering door toedoen van de vervoerder. De Verkoper is niet aansprakelijk als een bestelling retour komt doordat de Klant een verkeerd adres opgaf. Als een bestelling retour komt op basis van verkeerd opgegeven adresgegevens zijn de verzendkosten voor rekening van de Klant, evenals andere kosten om het goed alsnog te leveren.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door wonderdingen.be was geboden.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van de Verkoper. De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van de Verkoper te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 7: Niet-betaling
Indien betaald wordt per overschrijving, wordt de bestelling pas uitgevoerd na ontvangst van het gestorte bedrag. In afwachting wordt het bestelde artikel wel gereserveerd gedurende 10 dagen, binnen welke termijn de overschrijving moet zijn gebeurd en de betaling de verkoper moet hebben bereikt, zoniet vervalt de bestelling.
Aankopen worden pas verzonden of bezorgd na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 8: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen.
Conform de artikels VI 47-52 van het Wetboek Economisch Recht, beschikt de consument vanaf de dag van ontvangst van de bestelling over een bedenktermijn van 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen kosteloos te herroepen of te ontbinden. De Klant heeft na annulering 14 dagen om het product te retourneren. Na afhandeling van de herroeping wordt de Klant door de Verkoper zo spoedig mogelijk terugbetaald, op voorwaarde dat het product in goede orde terug ontvangen is door de Verkoper. De Klant krijgt dan het volledige orderbedrag terugbetaald. Als de Klant verzendkosten heeft betaald bij het plaatsen van de bestelling, worden deze ook terugbetaald als de gehele bestelling wordt geretourneerd. Als er een deel van de bestelling wordt geretourneerd, worden de verzendkosten niet vergoed.
Om gebruik te maken van dit recht, dient de Klant de Verkoper via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail via info@wonderdingen.be) tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, wordt het recht behouden om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering. Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Indien de Klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor rekening van de Klant.
Indien de Klant binnen deze termijn van 14 dagen geen gebruik heeft gemaakt van het herroepingsrecht en het product niet aan de Verkoper heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Artikel 9: Garantie
Aangezien de artikelen die aangeboden worden op www.wonderdingen.be tweedehands en dus gebruikte artikelen zijn, zijn eventuele gebruikssporen niet uit te sluiten. Dit is eigen aan het (vintage en antieke) product, en maakt er in bepaalde gevallen zelfs een essentieel onderdeel van uit. wonderdingen.be probeert zo nauwkeurig en volledig mogelijk de staat van de artikelen via omschrijving en foto's weer te geven. Foto's maken ook deel uit van de omschrijving. Onder eventuele gebruikssporen / ouderdomssporen wordt verstaan : (lichte) krassen, (lichte) vlekken, verkleuringen, (lichte) oxidatie of eventuele andere oppervlakkige gebruikssporen. Indien het artikel significante beschadigingen vertoont, wordt dit steeds in de gedetailleerde omschrijving van het artikel vermeld. wonderdingen.be garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie etc. in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen, mede door hun subjectieve karakter, in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst. Indien het product in overduidelijke mate afwijkt van de gegevens op de website, zal de Verkoper passende maatregelen treffen om de Klant tegemoet te komen. Het staat de Klant steeds vrij om, op afspraak, artikelen vrijblijvend op voorhand te komen bekijken. Zonder opvragen van nadere informatie gaat de Klant akkoord met de staat waarin het artikel zich bevindt.
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument recht op een wettelijke garantie. Deze wettelijke garantie bedraagt één jaar en geldt vanaf de datum van ontvangst van het artikel door de Klant. Om een beroep te doen op de garantie moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen, en moet de Klant de Verkoper op de hoogte brengen van het bewuste conformiteitsgebrek binnen de twee maanden vanaf de dag waarop de Klant het gebrek heeft vastgesteld.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met het doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
wonderdingen.be verkoopt verlichting (en andere elektrische toestellen) veelal met de originele bedrading die niet altijd (meer) aan de huidige regels / maatstaven voldoet. De Klant aanvaardt dat, vanwege het tweedehands karakter van het product, de kans bestaat dat deze goederen gebreken vertonen die niet door de Verkoper kunnen gekend zijn en dat het om tweedehands goederen gaat die mogelijk niet voldoen aan de vereisten inzake veiligheid. De Verkoper raadt de Klant aan, voor gebruik, een erkend elektricien te raadplegen. Elektrische toestellen, zoals verlichting, worden wel steeds getest en, tenzij anders vermeld, als werkend aangeboden.
Artikel 10. Bescherming van de privacy
De Verkoper behoudt zich het recht voor om uitsluitend voor intern gebruik gegevens van de klant te verzamelen, dit zowel rechtstreeks via verzameling van de gegevens die door de Klant worden opgegeven bij bestelling, als onrechtstreeks door bijv. het gebruik van cookies.
De Klant heeft overeenkomstig met de Wet van 8 december 1992 ter Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer ten allen tijde het recht om deze gegevens in te zien, te wijzigen en te laten verwijderen.
Uitgebreide informatie over privacy- en cookiebeleid kan geconsulteerd worden op de pagina 'Privacy- en cookiebeleid'.
Artikel 11 : Intellectueel eigendom
De klant erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen/ foto’s of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite of promotie ervan berusten bij de Verkoper of andere rechthebbenden. Geen enkel element van de website www.wonderdingen.be mag gebruikt worden zonder toestemming van de Verkoper.
Artikel 12: Aansprakelijkheid voor gebruik website
De website www.wonderdingen.be is bestemd om algemene informatie ter beschikking te stellen van de klant over de producten en activiteiten van de verkoper. De verkoper heeft m.b.t. de toegang, het bestelproces, de levering of de andere diensten slechts een inspanningsverbintenis.
De verkoper heeft het recht om op ieder ogenblik de site geheel of gedeeltelijk op te schorten of stop te zetten wegens onderhoud, updating of enige andere reden, ook zonder voorafgaande waarschuwing.
De Verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige hinder of schade door het gebruik van internet, door enige panne van het systeem, het binnendringen van outsiders of van een virus, noch voor eventueel door derden hierop geplaatste of verwerkte informatie of door om het even welk feit dat als overmacht kan worden aanzien.
Artikel 13: Aantasting geldigheid – niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door de Verkoper om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of eender welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 14: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van wonderdingen.be. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden. wonderdingen.be kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de Klant van deze nieuwe Voorwaarden.
Artikel 15: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 16: Toepasselijk recht en bevoegdheid
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. De rechtbanken van de woonplaats van de Verkoper zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen.